TROCAS
Se seu produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitarmos a troca.
Caso queira trocar o produto por outro motivo, os custos de frete (ida e volta) serão de responsabilidade do cliente.
O contato deve ser feito pelo e-mail [email protected] dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
DEVOLUÇÃO
Se desejar devolver seu pedido, envie um e-mail para [email protected] manifestando sua intenção dentro de 7 dias corridos após o recebimento. A devolução deve ser feita com o pedido completo, sem itens faltantes.
Os produtos precisam estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos, e devem ser devolvidos com etiquetas, embalagens e eventuais brindes recebidos na compra.
Itens adquiridos em promoção ou com cupons de desconto não podem ser trocados, apenas devolvidos.
Caso a encomenda seja devolvida pelos Correios devido a endereço incorreto ou não recebimento no local de entrega, será necessário um novo pagamento de frete para reenvio. O endereço informado no pedido é de responsabilidade do cliente, então revise com atenção antes de finalizar sua compra!
